Fondation de l'Hôpital Lasalle - Politique de Confidentialité

La protection de vos renseignements personnels, notamment lorsque vous effectuez des dons en ligne, constitue pour la Fondation de l’Hôpital LaSalle un engagement de chaque instant.

La Fondation de l’Hôpital LaSalle considère qu’il est essentiel que vous ayez une excellente connaissance et compréhension des règles qu’elle applique quant à la collecte, à l’utilisation et à la communication des renseignements personnels que vous lui confiez lorsque vous visitez son site Internet ou lorsque vous y effectuez des transactions, notamment des dons en ligne.

En conséquence, la Fondation de l’Hôpital LaSalle vous invite à lire très attentivement la présente Politique de confidentialité et à vous y référer de manière régulière, en vous rendant sur son site Internet, afin de prendre connaissance des éventuels changements que la Fondation de l’Hôpital LaSalle pourrait y apporter, le cas échéant.

A) Responsabilité
La Fondation de l’Hôpital LaSalle est responsable uniquement des renseignements personnels que vous lui confiez et qui pourraient éventuellement être transmis à des tiers aux fins de traitement. Il se peut que la Fondation de l’Hôpital LaSalle transmette en effet vos renseignements personnels à certains fournisseurs de service pour vérifier et valider vos informations et pour répondre à vos questions. Les fournisseurs de services comprennent principalement les sociétés émettrices de cartes de crédit.

La Fondation de l’Hôpital LaSalle s’engage à prendre des mesures raisonnables pour s’assurer que le degré de protection accordé aux renseignements que vous lui confiez et qui sont en cours de traitement par ces fournisseurs de service soit le même que celui qu’elle offre, et ce, le cas échéant, grâce à des ententes contractuelles conclues avec ces fournisseurs de service. Si vous ne souhaitez pas que la Fondation de l’Hôpital LaSalle transmette vos renseignements personnels à ces fournisseurs de service, il se peut que nous ne puissions pas traiter votre demande.

La Fondation de l’Hôpital LaSalle a désigné une personne qui est à son service, au poste de Responsable de la protection des renseignements personnels, afin de veiller à ce que les dispositions de la présente Politique de confidentialité soient entièrement respectées.

Le Responsable de la protection des renseignements personnels peut être contacté à l’adresse électronique suivante : confidentialite@fondation-hopital-lasalle.ca.

Il est possible que d’autres personnes, qui sont au service de la Fondation de l’Hôpital LaSalle, puissent agir au nom du Responsable de la protection des renseignements personnels ou assumer la responsabilité quant à la collecte et/ou au traitement des renseignements personnels.

B) Collecte de vos renseignements personnels
Les renseignements personnels que la Fondation de l’Hôpital LaSalle pourra être amenée à recueillir lorsque vous visiterez son site Internet ou lorsque vous y effectuerez des transactions, notamment des dons en ligne, sont généralement les suivants : nom, prénom, adresse postale complète, courriel (adresse électronique), ainsi que vos renseignements personnels relatifs à votre carte de crédit, afin de compléter votre transaction de paiement, laquelle est sécurisée par Bean Stream, une compagnie spécialisée dans les paiements en ligne.

C) Utilisation de vos renseignements personnels
La Fondation de l’Hôpital LaSalle collecte et utilise les renseignements qui vous concernent en tant que personne physique afin de mieux cibler vos besoins et répondre à vos attentes, et plus particulièrement de :

Vous identifier;

Vous fournir le service que vous avez sollicité et notamment mais sans s’y limiter, vous permettre d’effectuer un don en ligne;

Mener à bien la ou les transactions que vous avez autorisée(s) et notamment, celle relative au(x) don(s) en ligne que vous avez effectué(s);

Conserver un historique du ou des don(s) en ligne que vous avez effectué(s).

Les renseignements personnels que vous fournissez à la Fondation de l’Hôpital LaSalle sont utilisés exclusivement pour les fins pour lesquels ils ont été recueillis.

D) Partage des renseignements personnels
La Fondation de l’Hôpital LaSalle s’engage à ne pas utiliser vos renseignements personnels pour d’autres fins sans votre consentement exprès et préalable.

La Fondation de l’Hôpital LaSalle prend toutes les mesures nécessaires pour que les renseignements personnels que vous lui avez fournis soient à jour et exacts au moment où elle les utilise. Néanmoins, la Fondation de l’Hôpital LaSalle vous invite à lui faire part promptement de tout changement ou modification quant à vos renseignements personnels en écrivant à l’adresse électronique suivante : confidentialite@fondation-hopital-lasalle.ca.

Bien entendu, la Fondation de l’Hôpital LaSalle conservera vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

E) Droit d'opposition et de retraits quant aux renseignements personnels
La Fondation de l’Hôpital LaSalle s’engage à vous offrir un droit d’opposition (opt-in) et/ou de retrait (opt-out) quant à vos renseignements personnels.

Grâce à ce droit d’opposition, vous pouvez accepter de communiquer vos renseignements personnels mais refuser que ceux-ci ne soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Grâce à votre droit de retrait, vous pouvez demander à la Fondation de l’Hôpital LaSalle que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, sur sa liste de diffusion.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à l’adresse électronique suivante : confidentialite@fondation-hopital-lasalle.ca.

F) Méthodes utilisés pour la collecte
Vos renseignements personnels peuvent être collectés par la Fondation de l’Hôpital LaSalle grâce à des formulaires, à l’interactivité entre vous et le site Internet de la Fondation de l’Hôpital LaSalle, de manière automatique ou grâce à des témoins (cookies).

1) Formulaires :
Certains renseignements personnels peuvent être collectés auprès de vous grâce à des formulaires, comme par exemple, lorsque vous effectuez un don en ligne.

2) Interactivité entre le site Internet et ses utilisateurs :
Certains renseignements personnels peuvent être collectés auprès de vous grâce à l’interactivité qui pourrait s’établir entre vous et le site Internet de la Fondation de l’Hôpital LaSalle ou au travers, par exemple, de correspondances.

3) Renseignements recueillis automatiquement :
La Fondation de l’Hôpital LaSalle recueille automatiquement certains renseignements non personnels sur les utilisateurs du site Internet. Ces renseignements ne permettent pas de vous identifier. Ils sont utilisés pour l’administration et l’amélioration du site Internet de la Fondation de l’Hôpital LaSalle. Les fichiers journaux permettent ainsi d’enregistrer par exemple des informations sur l’adresse IP des visiteurs, les pages Internet qu’ils ont visitées, le type d’ordinateur utilisé, la date et l’heure de connexion.
L’utilisation des fichiers journaux permet ainsi d’analyser les caractéristiques du trafic sur un site Internet tel que, par exemple, la fréquence d’utilisation de certaines parties du site Internet ou les informations intéressant le plus les visiteurs.

4)Témoins (cookies)
Le témoin ou cookie est un petit bloc de données qui vous identifie de manière unique qui est envoyé à votre navigateur par un serveur de page Internet, puis stocké sur le disque dur de votre ordinateur.
Les témoins ou cookies ne peuvent pas exécuter de programme ou introduire de virus dans votre ordinateur.
Ils peuvent être lus seulement par un serveur Internet du domaine qui a émis le témoin ou cookie à votre intention.
Les témoins ou cookies améliorent la commodité de l’utilisation du site Internet de la Fondation de l’Hôpital LaSalle. Ils nous permettent de vous offrir des services personnalisés et personnalisables afin de vous identifier, de vous permettre d’accéder plus rapidement à votre compte, d’identifier votre type de navigation ainsi que les zones que vous avez visitées de manière à pouvoir anticiper vos attentes et mieux répondre à vos besoins.
Vous pouvez choisir de rejeter les témoins ou cookies, si votre navigateur le permet. Vous pouvez aussi lui demander de vous informer qu’un témoin ou cookie a été placé dans votre ordinateur.
Vous n’êtes pas tenu d’accepter les témoins ou cookies qui pourraient être nécessaires pour utiliser le site Internet de la Fondation de l’Hôpital LaSalle. Si vous n’acceptez pas les témoins ou cookies, vous serez alors obligés de nous indiquer vos préférences à chaque fois que vous retournerez sur le site Internet de la Fondation de l’Hôpital LaSalle. Si vous refusez les témoins ou cookies, il est possible aussi que vous ne puissiez pas bénéficier entièrement des fonctions d’interactivité du site Internet de la Fondation de l’Hôpital LaSalle que vous visitez et que cela altère votre visite sur le site Internet.

G) Droit d'accès
Vous avez en tout temps la possibilité de demander à la Fondation de l’Hôpital LaSalle de prendre connaissance des renseignements personnels qui ont été collectés et de demander la modification ou la radiation desdits renseignements.

Vous pouvez exercer aussi votre droit d’accès de rectification ou de radiation en écrivant à l’adresse électronique suivante : confidentialite@fondation-hopital-lasalle.ca.

H) Confidentalité et sécurité
Vos renseignements personnels et notamment les informations financières que vous nous confiez sont protégés de la manière suivante :

La Fondation de l’Hôpital LaSalle a choisi la compagnie Bean Stream pour les dons par carte de crédit afin de sécuriser les transactions avec une technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer). Cette technologie rend illisible vos renseignements personnels et ceux relatifs à votre carte de crédit pendant qu’ils sont acheminés vers le serveur, lorsque vous effectuez votre don en ligne. La Fondation de l’Hôpital LaSalle n’aura jamais accès à votre numéro de carte de crédit lorsque vous effectuerez un don en ligne.

Vos renseignements personnels sont conservés dans un endroit sûr, accessible uniquement par des personnes autorisées.

I) Politique de remboursement relative aux dons
Les dons faits à la Fondation de l’Hôpital LaSalle ne sont pas remboursables.

J) Exigence de l'Agence des Douanes et du Revenu du Canada en matière de dons
Afin de répondre aux exigences de l’Agence des douanes et du revenu du Canada (ADRC) en matière de dons, nous conservons un registre de tous les dons versés à la Fondation de l’Hôpital LaSalle. Les renseignements personnels qui y figurent demeurent privés et confidentiels.

K) Liens vers d'autres sites
Le site Internet de la Fondation de l’Hôpital LaSalle peut contenir des liens envers d’autres sites Internet ou ressources Internet. Lorsque vous cliquez sur un de ces liens, vous communiquez avec un autre site Internet. La Fondation de l’Hôpital LaSalle n’est aucunement responsable de ces autres sites ou ressources Internet, ni de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation de renseignements personnels qu’ils pourraient effectuer. Ces autres sites Internet ne sont pas tenus par les règles que la Fondation de l’Hôpital LaSalle applique en matière de protection des renseignements personnels.

Aussi la Fondation de l’Hôpital LaSalle vous invite à faire preuve de la plus grande prudence et de vous assurer de la politique appliquée en matière de protection de renseignements personnels, par ces sites Internet.

L) Modifications quant aux règles appliquées en matière de collecte et d'utilisation des renseignements personnels
La présente Politique de confidentialité de la Fondation de l’Hôpital LaSalle peut être modifiée au fil du temps afin de s’adapter à l’évolution des technologies et/ou des lois. La Fondation de l’Hôpital LaSalle se réserve la possibilité d’ajouter, modifier ou de retirer des dispositions de la présente Politique de confidentialité, en tout temps et sans préavis.

En conséquence, il vous appartient de consulter régulièrement le site Internet de la Fondation de l’Hôpital LaSalle pour prendre connaissance desdites modifications. Chaque fois que la Politique de confidentialité sera mise à jour, la Fondation de l’Hôpital LaSalle inscrira la date à laquelle lesdites modifications auront été apportées.

Bien entendu, la Fondation de l’Hôpital LaSalle sera amenée à recueillir votre consentement quant aux modifications qui pourraient intervenir dans la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels.

Informations
Si vous avez de questions, des commentaires ou des suggestions concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez en tout temps vous adresser au Responsable de la protection des renseignements personnels et lui écrire à l’adresse électronique suivante : confidentialite@fondation-hopital-lasalle.ca.

LA FONDATION DE L’HÔPITAL LASALLE est membre de l’Association des fondations d’établissements de santé du Québec.

La dernière révision de la présente Politique de confidentialité est en date du 3 mars 2008.